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Marketing Conversacional é o uso de tecnologias como chatbots e assistentes virtuais para interagir com clientes de forma mais personalizada e contextualizada. É parte do Marketing 4.0, que combina canais digitais e convencionais para envolver os consumidores de maneira mais ativa na construção de marcas e produtos. Um reposicionamento de marca bem-sucedido pode impulsionar os resultados de uma empresa, aumentando seu alcance, diferenciando-a da concorrência e aumentando a confiança e a lealdade dos clientes. O Marketing Conversacional busca humanizar o atendimento feito por robôs, focando na prontidão e qualidade da resposta esperada pelo cliente. O engajamento é um dos principais indicadores de sucesso no marketing e pode ser construído por meio de estratégias conversacionais. Empresas como eBay, GOL e KLM já adotaram estratégias conversacionais para promoção e vendas, demonstrando o potencial do Marketing Conversacional. Para melhorar as taxas de conversão, é importante utilizar os princípios de Atenção, Interesse, Desejo, Ação (AIDA) para criar uma experiência de usuário, aumentar a confiança do usuário no site e no produto, melhorar a estrutura de navegação, concentrar o conteúdo do site, revisar dados desatualizados, segmentar clientes e melhorar a usabilidade. Oferecer assistência ativa, como chat, também pode ser eficaz.

Branding é o processo de construção e gestão da identidade de uma marca, incluindo seu posicionamento e comunicação. O reposicionamento de marca visa alterar a percepção da marca no mercado para torná-la mais relevante para o público-alvo. Um reposicionamento bem-sucedido pode impulsionar os resultados da empresa de várias maneiras, como aumentar o alcance, diferenciar-se da concorrência e aumentar a confiança dos clientes. Para isso, é essencial o ganho de conhecimento da equipe e o alinhamento da organização com os desejos dos clientes. O reposicionamento exige um planejamento cuidadoso, incluindo uma análise aprofundada do mercado, dos consumidores e da empresa. O Planejamento de Marca é fundamental nesse processo, pois fornece uma compreensão profunda da empresa e do público-alvo, identificando oportunidades e definindo uma proposta de valor clara e relevante. O reposicionamento de marca, baseado na proposta de valor, é uma ferramenta poderosa para se conectar melhor com o mercado, diferenciar-se da concorrência e aumentar a confiança e a lealdade dos clientes, sendo essencial para o sucesso de qualquer empresa.

Para 40% dos internautas brasileiros, encontrar os produtos desejados online é um desafio comum, conforme revelado pela pesquisa Visual GPS da iStock. O problema está relacionado ao uso de palavras-chave em pesquisas tradicionais, resultando em experiências fragmentadas e demoradas. Por outro lado, a pesquisa indica uma mudança na forma como as pessoas pesquisam produtos e marcas, impulsionada pela Inteligência Artificial. O imediatismo, a personalização e o prompting estão impulsionando a adoção da pesquisa conversacional para descoberta de informações. Além disso, 44% dos brasileiros usam redes sociais para encontrar conteúdo em vídeo e aprender novidades. Isso destaca a importância do conteúdo visual dinâmico e o papel significativo de plataformas como YouTube e TikTok na busca por conhecimento. Diante dessas mudanças, especialistas da iStock compartilharam dicas para empresas melhorarem sua presença online: Conteúdo em vídeo: O vídeo é essencial na era digital, especialmente com o crescimento do TikTok e hashtags como #TikTokMadeMeBuyIt. O conteúdo em vídeo pode cativar o público e gerar conversões, seja mostrando os recursos do produto, compartilhando tutoriais ou mostrando os bastidores da empresa. Comunicação centrada no cliente: É crucial que as empresas comuniquem como seus produtos/serviços atendem às demandas dos clientes. Isso inclui criar sites intuitivos, facilitar pagamentos digitais e integrar ambientes de compras digitais e físicos. Recursos visuais adaptados ao público: Destacar-se no ambiente digital requer entender o público e adaptar os recursos visuais. Imagens e vídeos autênticos são valorizados por 98% dos brasileiros, promovendo conexões mais fortes e impulsionando o engajamento. Adotar a estética das redes sociais, usar humor e incorporar conteúdo gerado pelo usuário podem aumentar o apelo da marca.

O Redesign de embalagens é uma estratégia poderosa para atualizar seus produtos e impulsionar suas vendas. Com o mercado em constante evolução, é essencial manter suas embalagens atualizadas para atrair a atenção dos consumidores e se destacar da concorrência. Ao redesenhar suas embalagens, você pode modernizar a imagem da sua marca, refletir mudanças nos gostos e preferências dos consumidores e destacar os benefícios e diferenciais dos seus produtos. Além disso, embalagens redesenhadas ajudam a fortalecer a identidade da marca e criam uma conexão emocional mais forte com os clientes. O Redesign de embalagens não é apenas uma questão estética, mas também uma estratégia de marketing eficaz. Embalagens atualizadas atraem a atenção dos consumidores nos pontos de venda, gerar interesse e curiosidade pelo produto e aumentar as chances de compra por impulso. Portanto, considere o Redesign de embalagens como um investimento estratégico para atualizar seus produtos, aumentar sua relevância no mercado e impulsionar suas vendas. Na 273+ Criativa estamos prontos para te ajudar a criar e redesenhar suas embalagens, visando aumentar suas vendas e fortalecer sua marca. Vamos fazer mais juntos ? Enfim a sua CONTA é de nossa CONTA!

Os vídeos corporativos se destacam como uma poderosa ferramenta para empresas alcançarem seus públicos-alvo. O Brasil, como o terceiro país com o maior número de usuários no YouTube em 2023, mostra como os vídeos são uma forma eficaz de se conectar e engajar com as pessoas. Os vídeos corporativos oferecem uma maneira única de transmitir mensagens, contar histórias e apresentar produtos ou serviços. Com a capacidade de cativar a atenção do espectador e transmitir informações de forma clara e envolvente, os vídeos são ideais para aumentar a visibilidade da marca e fortalecer o relacionamento com clientes e colaboradores. Além disso, os vídeos podem ser facilmente compartilhados em plataformas de mídia social, ampliando o alcance e impacto da mensagem da empresa. Com a possibilidade de serem assistidos a qualquer hora e em qualquer lugar, os vídeos se tornam uma ferramenta poderosa para empresas que desejam se destacar em um mercado competitivo. Na era digital, onde a atenção é um recurso valioso, os vídeos corporativos se mostram essenciais para empresas que buscam se destacar e se conectar com seu público de maneira significativa e memorável. Na 273+ Criativa estamos prontos para te ajudar a criar a melhor estratégia utilizando de vídeos corporativos, visando aumentar suas vendas e fortalecer sua marca. Vamos fazer mais juntos ? Enfim a sua CONTA é de nossa CONTA!

O uso de chatbots no ambiente empresarial está em ascensão, com previsão de crescimento de 23% até 2028, segundo pesquisa da Markets e Markets. Empresas estão buscando melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. Os chatbots são vistos como uma tendência importante para o atendimento em 2024 devido à sua capacidade de lidar com consultas simultâneas, automatizar tarefas repetitivas e oferecer atendimento personalizado. Os principais motivos para investir em chatbots incluem a melhoria da eficiência operacional, a capacidade de fornecer atendimento personalizado em grande escala e a redução de custos em comparação com equipes de atendimento humanas. Os chatbots também podem ser integrados com CRMs e WhatsApp para fortalecer o relacionamento com os clientes e impulsionar as vendas. A 273+ Criativa é uma agência especializada que auxilia na implantação e integração de chatbots, garantindo que sua empresa aproveite ao máximo essa tecnologia inovadora. Com expertise em estratégias de comunicação digital, a 273+ Criativa ajuda a personalizar o chatbot de acordo com as necessidades específicas do seu negócio, garantindo uma implementação eficaz e uma experiência de usuário aprimorada.

As transmissões ao vivo se tornaram uma ferramenta poderosa para impulsionar as vendas e se conectar de forma autêntica com o seu público! Quer saber como aproveitar ao máximo essa estratégia? Confira as dicas da 273+ Criativa: 1. Planejamento Estratégico: Defina objetivos claros para a sua live, como lançamento de produtos, demonstração de uso ou interação com os clientes. 2. Conteúdo Relevante e Engajador: Ofereça conteúdo que agregue valor ao seu público, respondendo dúvidas, dando dicas e mostrando os benefícios dos seus produtos. 3. Interaja com o Público: Estimule a participação dos espectadores, respondendo comentários, fazendo perguntas e criando enquetes durante a transmissão. 4. Ofertas Exclusivas: Crie promoções especiais para os espectadores da live, incentivando a compra imediata com descontos ou brindes exclusivos. 5. Mensure os Resultados: Acompanhe métricas como número de espectadores, engajamento e vendas geradas pela live, para avaliar o impacto da sua estratégia. Na 273+ Criativa, estamos prontos para te ajudar a criar transmissões ao vivo incríveis que impulsionam suas vendas e fortalecem o relacionamento com seus clientes. Vamos fazer mais juntos ? Enfim a sua CONTA é de nossa CONTA!