Notícia

Fazer uma pesquisa de mercado é fundamental em diferentes momentos do ciclo de vida de um negócio ou antes de tomar decisões estratégicas importantes. Alguns momentos em que é recomendado realizar uma pesquisa de mercado são: Lançamento de um novo produto ou serviço: Antes de introduzir um novo produto ou serviço no mercado, é essencial entender as necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores. Uma pesquisa de mercado ajuda a identificar a demanda potencial, a concorrência existente e a ajustar a proposta de valor de acordo com as expectativas do público-alvo. Expansão para um novo mercado: Quando uma empresa planeja expandir para uma nova região geográfica ou segmento de mercado, é crucial conhecer as características demográficas, comportamentais e culturais dos potenciais clientes. Uma pesquisa de mercado fornece insights valiosos para adaptar a estratégia de entrada e minimizar riscos. Avaliação da satisfação do cliente: Manter os clientes satisfeitos é fundamental para o sucesso contínuo de um negócio. Realizar pesquisas periódicas de satisfação do cliente ajuda a identificar pontos fortes e áreas de melhoria, além de obter feedback valioso para aprimorar produtos, serviços e experiência do cliente. Análise da concorrência: Entender a concorrência é essencial para se manter relevante no mercado. Uma pesquisa de mercado pode ajudar a identificar os principais concorrentes, suas estratégias, pontos fortes e fracos, e descobrir oportunidades de diferenciação e inovação. Tomada de decisões estratégicas: Antes de tomar decisões importantes, como alterações de preço, mudanças de posicionamento de marca ou desenvolvimento de uma nova campanha de marketing, uma pesquisa de mercado pode fornecer dados e insights fundamentais para embasar essas decisões e minimizar riscos.

No mundo altamente conectado em que vivemos, o Marketing Digital se tornou uma ferramenta essencial para alcançar e envolver seu público-alvo de maneira eficaz. Separamos algumas estratégias de Marketing Digital eficazes utilizadas por empresas de sucesso! Essas estratégias são apenas algumas das muitas opções disponíveis no mundo do Marketing Digital. Adaptar e combinar essas táticas de acordo com as necessidades e objetivos da empresa leva ao sucesso e crescimento sustentável.

Por: Ian Cândido No centro das estratégias das empresas, os clientes estão cada vez mais exigentes quanto aos valores e aos diferenciais que esperam encontrar nos produtos das marcas que consomem. Um destes atributos é o investimento em sustentabilidade. Uma pesquisa divulgada durante a 37ª edição da APAS SHOW aponta que 95% dos brasileiros dão prioridade para produtos e serviços de empresas que investem em práticas sustentáveis. Segundo Carlos Corrêa, diretor-geral da APAS SHOW, além de buscar por produtos que atendam suas necessidades, os consumidores têm optado por marcas que investem em programas de preservação ambiental e responsabilidade social, de modo a deixar claro que o tema sustentabilidade ultrapassa o campo do discurso e se torna prático, podendo ser observado em ações assertivas. O estudo avaliou, também, as motivações dos clientes na hora de escolher um supermercado. 68% dos consumidores consideram o respeito e o reconhecimento da importância do cliente como os principais critérios. Na sequência, aparecem investimentos e ações inclusivas para funcionários, sustentabilidade ambiental e programas de valorização de fornecedores e parceiros. Além dos valores por trás das motivações dos clientes, a pesquisa encomendada pela APAS também insights sobre o comportamento online no setor supermercadista. 67% dos entrevistados entre 25 e 34 anos assumiram o hábito de realizar compras em canais online. Neste cenário, a facilidade para comparar preços, encontrar tudo o que se procura e a comodidade de agendar as entregas foram os fatores responsáveis pelo crescimento de 15% das compras virtuais entre 2022 e 2023. Já as lojas físicas ganham a preferência do consumidor nos quesitos atendimento pessoal e ambiente confortável, independente da faixa etária, classe social ou gênero. Outro ponto interessante destacado pelo estudo é a mudança nos hábitos alimentares dos brasileiros. Atualmente, 53% da população procura manter uma alimentação saudável em boa parte das refeições e 15% optam por alimentos naturais, orgânicos e pouco industrializados. Esse número representa um sólido crescimento de 6% em relação ao registrado em 2022. Sobre a tendência, Corrêa destaca que a pandemia trouxe um novo olhar sobre a saúde e a qualidade de vida. Por isso, o setor supermercadista tem ampliado a oferta de produtos chamados FLV (frutas, verduras e legumes), um dos destaques da APAS SHOW desse ano, com uma área exclusiva dedicada ao tema. Relevância dos canais digitais  Os 67% dos entrevistados que assumiram o hábito de realizar compras em canais online para a pesquisa da APAS evidenciam a relevância desses canais para as estratégias do varejo brasileiro. No entanto, a mesma pesquisa aponta que os canais físicos não perderam o seu valor, e ainda preservam alguns diferenciais desejáveis por parte dos consumidores. Por isso, o equilíbrio entre os canais físicos e digitais torna-se peça-chave para o avanço de marcas e empresas.

A mensuração eficaz das ações de marketing é fundamental para avaliar o desempenho, fazer ajustes estratégicos e maximizar o retorno sobre o investimento. Existem vários indicadores-chave de desempenho (KPIs) amplamente utilizados para medir os resultados das iniciativas de marketing. Aqui estão alguns exemplos dos indicadores mais comuns:

Essa é uma lenda que ainda persiste, pois definir a verba de marketing e comunicação de uma empresa é um processo complexo que requer uma análise cuidadosa de diversos fatores. A alocação adequada de recursos financeiros é essencial para garantir o sucesso das estratégias de marketing e comunicação, maximizando o retorno sobre o investimento. Aqui estão alguns pontos importantes para ajudar nesse processo:

Você sabe qual é o diferencial competitivo da sua empresa? Em um mercado cada vez mais concorrido, é fundamental que sua empresa se destaque e ofereça algo que a concorrência não ofereça. Esse é o seu diferencial competitivo, aquilo que faz com que seus clientes escolham a sua empresa em vez das outras. Mas de nada adianta ter um diferencial competitivo se ele não for claramente divulgado para o seu público-alvo. É preciso que os seus clientes saibam o que a sua empresa tem de especial, o que a torna única e diferente das demais. Essa informação deve estar presente em todas as suas estratégias de marketing, seja no seu site, nas redes sociais, em materiais promocionais, entre outros. Portanto, se você ainda não tem de forma clara e divulgada qual é o seu diferencial competitivo, está na hora de pensar nisso. Descubra o que faz a sua empresa se destacar no mercado e divulgue isso de forma estratégica para o seu público-alvo. Dessa forma, você atrai mais clientes e se consolida como uma referência no seu segmento de atuação.

Você já parou para pensar quando foi a última vez que revisou seu público-alvo? Sabemos que, com o passar do tempo, as pessoas mudam seus hábitos e preferências, o que pode afetar diretamente sua estratégia de marketing. Por isso, é fundamental revisitar regularmente o perfil do seu público-alvo para garantir que sua empresa esteja sempre oferecendo o que ele realmente precisa e deseja. Além disso, a revisão do público-alvo ajuda a identificar novas oportunidades de negócios, descobrir nichos de mercado ainda pouco explorados e aprimorar sua comunicação e abordagem com o público. Lembre-se: entender o público é fundamental para o sucesso do seu negócio.

A geração de demanda e o crescimento são dois conceitos-chave para as empresas que desejam expandir seus negócios e aumentar sua receita. A geração de demanda envolve a criação de estratégias e campanhas para atrair clientes em potencial e aumentar o interesse em seus produtos ou serviços. Já o crescimento está relacionado à expansão dos negócios, seja por meio de novos clientes, novos mercados ou novos produtos. Implantar estratégias de geração de demanda e growth em sua empresa pode trazer diversos benefícios, como o aumento da visibilidade da marca, a atração de novos clientes e o aumento da receita. Essas estratégias podem ser aplicadas em qualquer tipo de negócio, desde pequenas startups até grandes empresas consolidadas. No entanto, é importante lembrar que a implantação dessas estratégias exige um investimento de tempo e recursos financeiros. É preciso definir metas claras, elaborar um plano de ação e investir em tecnologia e profissionais qualificados para implementar e gerenciar as campanhas. Por isso, antes de decidir implementar estratégias de geração de demanda e growth em sua empresa, é importante avaliar se sua empresa está preparada para isso e se possui recursos suficientes para sustentar o crescimento. Além disso, é fundamental ter uma equipe qualificada e dedicada para conduzir as estratégias com sucesso.

Se você está procurando maneiras de revitalizar sua marca e fortalecer sua posição no mercado, é provável que tenha considerado rebranding ou reposicionamento. Ambos os conceitos envolvem mudanças significativas na maneira como sua empresa é percebida pelos consumidores, mas qual é a melhor escolha para sua empresa? Rebranding envolve mudar a identidade visual da sua marca, incluindo o logotipo, as cores, o design do site e outros elementos de marketing. Isso pode ser necessário se sua marca estiver desatualizada, se sua empresa estiver se expandindo para novos mercados ou se houver mudanças na sua oferta de produtos ou serviços. Rebranding pode ser uma maneira eficaz de atualizar a imagem da sua empresa e atrair novos clientes. Por outro lado, o reposicionamento envolve mudar a maneira como sua marca é percebida pelos consumidores, mudando a mensagem de marketing ou ajustando sua estratégia de posicionamento. Isso pode ser necessário se sua marca estiver perdendo terreno para a concorrência, se seus clientes-alvo estiverem mudando ou se você estiver expandindo para novos mercados. O reposicionamento pode ser uma maneira eficaz de se diferenciar dos concorrentes e atrair novos clientes que antes não consideravam sua empresa como opção. Qual é a melhor opção para sua empresa dependerá das necessidades específicas de sua marca e das metas que você deseja alcançar. Se você acredita que sua marca precisa de uma atualização visual para se destacar no mercado, o rebranding pode ser a melhor escolha. Se você precisa mudar a maneira como sua marca é percebida pelos consumidores, o reposicionamento pode ser a melhor opção. Independentemente da opção que você escolher, é importante trabalhar com uma equipe de profissionais de marketing experientes para garantir que as mudanças sejam implementadas de maneira eficaz e eficiente, minimizando o risco de alienar seus clientes existentes e garantindo que sua nova identidade seja bem recebida pelos consumidores.

Há duas maneiras de divulgar a sua empresa, por meio dos métodos tradicionais (offline) a digitais (online). As mídias digitais, também conhecidas como mídias online, são formas de comunicação e publicidade realizadas através de canais online, como redes sociais, websites, e-mails, aplicativos móveis, entre outros. Elas oferecem vantagens como a capacidade de mensurar resultados, interação direta com os clientes e oportunidades de engajamento e promoção. As principais mídias digitais incluem redes sociais, websites, blogs, e-mails marketing e aplicativos móveis. Já as mídias tradicionais (offline), são os canais de comunicação e publicidade que incluem anúncios em televisão, rádio, jornais, revistas, outdoors, entre outros. Mesmo em um mundo cada vez mais digital, as mídias tradicionais são eficazes para alcançar um público amplo e diversificado. O ideal é usar desses dois universos (marketing 360º), porém antes de fazer escolhas, identificar qual o público-alvo, persona e conteúdo que tem mais conexão com o seu cliente e orçamento, são fundamentais para resultados efetivos.